도움말 센터

Intuitive Trading House의 AI 기반 자동매매 시스템을
빠르고 쉽게 시작할 수 있도록 도와드립니다.

시작하기

1

회원가입 및 로그인

이메일 또는 구글 계정으로 간편하게 가입하고 서비스를 시작하세요. 가입 후 투자 성향 설문조사를 완료하면 다운로드가 가능합니다.

2

프로그램 다운로드

Windows 10/11 (64비트)용 프로그램을 다운로드하고 설치합니다. 설치는 3분 이내에 완료됩니다.

⚠️ 안티바이러스 경고가 뜨면 허용해주세요.(일부 보안 프로그램과의 충돌문제로, 시스템에 영향을 미치지 않습니다.)

3

거래소 API 연동

업비트 또는 빗썸 거래소에서 API 키를 발급받아 프로그램에 등록합니다. API 키는 암호화되어 안전하게 보관됩니다.

4

자동매매 시작

전략을 선택하고 투자 금액을 설정한 후 자동매매를 시작합니다. AI가 24시간 시장을 분석하며 최적의 타이밍에 거래를 실행합니다.

주요 기능

24/7 자동 거래

AI가 쉬지 않고 시장을 모니터링하며 최적의 매매 타이밍을 포착합니다.

실시간 시장 분석

빅데이터와 머신러닝을 활용한 실시간 시장 동향 분석 및 예측.

리스크 관리

손절/익절 자동 설정으로 위험을 최소화하고 수익을 보호합니다.

클라우드 실행

Strategist 이상 등급에서 24시간 안정적인 클라우드 서버에서 실행.

API 키 암호화

거래소 API 키는 AES-256 암호화로 안전하게 보관됩니다.

실시간 알림

주요 거래 실행, 손익 변동 등을 실시간으로 알려드립니다.

자주 묻는 질문

프로그램은 어떻게 다운로드하나요?

+
회원가입 후 투자 성향 설문조사를 완료하면 다운로드 페이지에서 Windows 버전을 다운받을 수 있습니다. 설치 과정은 매우 간단하며, 3분 이내에 완료됩니다.

나의 시스템 환경(윈도우 버전 및 기타)는 어떻게 확인하나요?

+

방법 1: 가장 간단한 확인 방법 (winver 명령어)

  1. 키보드의 '윈도우 로고 키'와 'R' 키를 동시에 눌러주세요.
  2. 화면에 나타난 작은 실행 창에 winver라고 입력하고 '확인'을 누릅니다.
  3. 잠시 후 뜨는 창에서 현재 사용 중인 윈도우 버전(예: Windows 11)을 바로 확인할 수 있습니다.

방법 2: 설정 메뉴에서 자세히 확인하기

  1. 바탕화면 왼쪽 아래의 '시작' 버튼을 누르고 '설정'(톱니바퀴 모양) 아이콘을 클릭하세요.
  2. 설정 창이 열리면 '시스템' 메뉴를 선택합니다.
  3. 왼쪽 메뉴 목록 가장 아래에 있는 '정보'를 클릭하면, 현재 윈도우 버전과 설치된 메모리(RAM) 용량 등 주요 사양을 한눈에 볼 수 있습니다.

방법 3: 검색으로 한번에 찾아가기

  1. 화면 하단 작업 표시줄의 검색창(돋보기 모양)에 '정보'라고 입력하세요.
  2. 검색 결과에 나오는 '시스템 정보' 또는 '내 PC 정보'를 클릭하면 사양을 바로 확인할 수 있습니다.

지원하는 거래소는 어디인가요?

+
현재 업비트(Upbit)와 빗썸(Bithumb) 거래소를 지원합니다. 추가 거래소 지원은 순차적으로 확대될 예정입니다.

투자 한도는 어떻게 적용되나요?

+
각 요금제별로 투자 한도가 설정되어 있습니다. Explorer는 30만원 미만, Navigator는 500만원 미만, Strategist는 1000만원 미만, Operator는 5000만원 미만까지 거래할 수 있습니다. 한도 내에서만 자동매매가 실행되며, 초과하는 금액은 매수되지 않습니다.

요금제는 언제든지 변경할 수 있나요?

+
하위 요금제에서 한달 사용 후 상위 요금제로 변경 가능합니다. 상위 요금제에서는 언제든 하위 요금제로의 변경이 가능합니다. 변경사항은 다음 결제일부터 적용됩니다.

API 키는 안전하게 보관되나요?

+
네, 모든 API 키는 AES-256 암호화 알고리즘으로 암호화되어 저장됩니다. 또한 API 키는 출금 권한 없이 거래 권한만 부여하도록 설정하시면 더욱 안전합니다.

무료 체험 기간이 있나요?

+
Explorer 플랜은 한시적 무료로 제공됩니다. 30만원 한도 내에서 1개월간 모든 기본 기능을 체험하실 수 있습니다.

환불 정책은 어떻게 되나요?

+
구매 후 3일 이내에 환불을 요청하실 수 있습니다. 단, 거래가 시작된 경우에는 환불이 제한될 수 있습니다.

클라우드 실행은 무엇인가요?

+
Strategist와 Operator 등급에서는 개인 PC가 아닌 안정적인 클라우드 서버에서 자동매매가 실행됩니다. PC를 끄거나 인터넷이 끊겨도 거래가 중단되지 않아 24시간 안정적인 운영이 가능합니다.

더 궁금한 점이 있으신가요?

전문 지원팀이 실시간으로 도움을 드립니다.
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